Inspections du chantier de construction : pourquoi sont-elles importantes pour votre projet de construction et pour votre entreprise

L’inspection de routine est essentielle pour chaque partie de votre projet de construction. Les inspections garantissent que les travaux d’un projet avancent comme prévu par le planning et qu’ils sont réalisés dans le respect des exigences, des normes et des réglementations. Parce que l’organisation d’un chantier de construction nécessite la coordination des personnes, des matériaux et des équipements, les inspections de chantier sont réalisées pour une multitude de raisons dans chaque phase de la construction et tout au long de la durée du projet pour garantir que les choses se déroulent parfaitement.

Les inspections de chantier sont généralement menées en tant que responsabilité contractuelle effectuée par les entrepreneurs afin d’offrir au client ou à une partie tierce une vue indépendante des travaux de construction et de leur avancement. Les inspections de chantier types incluent les activités suivantes : 

• Inspection du processus de construction pour s’assurer que l’ensemble des matériaux et procédures respectent le planning et les spécifications
• Inspection et documentation de toutes les activités des entrepreneurs
• Création de rapports des inspections quotidiennes sur le chantier
• Inspections détaillées de la qualité des installations si celles-ci respectent les normes et spécifications
• Examiner les plans et spécifications et discuter des déviations et des non-conformités
• Tenir les checklists d’inspection et les registres et les conserver dans un état complet, exact et ordonné
• Participation aux réunions de projet
• Surveiller le calendrier des entrepreneurs
• Inspections des peintures et des revêtements
• Effectuer des tests du terrain et des échantillons de matériaux tels que sol, béton, asphalte, etc.
• Examen et exécution des ordres de modification
• Suivre et documenter les matériaux livrés et utilisés dans les travaux de construction
• Réaliser les inspections semi-finies et finies à l’achèvement de la construction
• Préparation des punch lists et suivi des travaux de finitions
• Inspection de livraison pour une clôture du projet réussie

Avancement

La plupart des inspections sont généralement conduites pendant la phase de construction, mais pas seulement. Néanmoins, avant que vous ne puissiez inspecter et commencer une création de rapport sur l’avancement d’un projet, des inspections spécifiques sont menées dans le cadre du processus d’administration générale des contrats. Ces inspections peuvent être incluses dans :

• L’examen et la signature des contrats
• Les réunions de précontrat
• L’accueil du client

Mais il existe également des inspections au cours de la phase de construction qui font toujours partie du processus d’administration générale des contrats selon le Wiki Designing Buildings :

• Étude des conditions des structures avoisinantes avant le commencement de tous travaux de construction
• Inspections d’expertise régulières pour évaluer l’avancement des travaux destinées à estimer les versements provisoires
• Vérifications des maquettes, des échantillons et des tests
• Inspections du processus de mise en service
• Inspection précédant la clôture du chantier
• Inspection suivant la livraison au client lors de la certification de clôture du chantier
• Inspection à la clôture de la période de garantie afin d’établir un planning des défauts
• Inspection à l’achèvement des travaux concernant la rectification des défauts relevés dans le planning des défauts

L’inspecteur du chantier de construction peut être le chef de projet, un membre de l’équipe existante de l’entrepreneur, ou un consultant complètement différent. En fonction de la taille d’un projet, l’inspecteur de chantier peut être désigné de façon permanente sur le chantier ou peut se trouver au bureau mais avec des visites planifiées régulièrement. En fonction de la taille du projet, il est possible que l’inspection de chantier doive être conduite par une équipe avec des inspecteurs spécifiques pour chaque section du projet : mécanique, électricité, structure et architecture. Les consultants en conception jouent également un rôle dans les inspections périodiques, en particulier celles qui sont assujetties à leurs propres conditions d’engagement.

En ce qui concerne les aspects spécifiques d’un projet, des inspecteurs spécialistes peuvent être nécessaires pour réaliser les inspections en matière de politique environnementale, traitement des déchets sur le chantier, accessibilité, etc. Sachant que l’inspecteur de chantier fournit au responsable des contrats ou au chef de projet une évaluation indépendante des travaux de construction et de leur avancement, celui-ci tient généralement des registres de construction quotidiens ou un carnet de chantier, organise des réunions d’avancement de la construction, et crée et soumet des rapports de façon régulière.

Qualité

Les inspections de contrôle qualité (QC) en construction impliquent les personnes assurant que les travaux de construction respectent les exigences et les normes. Pour ce qui est de la qualité de la construction, il existe des spécifications techniques décrivant quels contrôles doivent être effectués pour garantir que les travaux de construction sont menés de façon satisfaisante. Ces contrôles concernent non seulement les produits et matériaux, mais également l’exécution et l’achèvement des travaux de construction. N’oubliez pas, un système d’inspection rigoureux est très important pour la réalisation de projets de construction de haute qualité. Et pour que les inspections soient rigoureuses, vous aurez besoin non seulement des compétences et connaissances techniques des matériaux et processus de la construction, mais également d’un jugement éclairé, de diplomatie et d’excellentes compétences en communication.

Les inspections sont un moyen de contrôler la qualité des travaux de construction finis. Le résultat souhaité est de raffiner le produit ou le travail avant qu’il ne soit présenté au client afin que ce qui ne respecte pas les exigences soit corrigé. Pour votre entreprise de construction, le but est de réduire les coûts d’une qualité médiocre et que le projet livrable soit en conformité avec l’ensemble des exigences du client, que vous implémentiez des contrôles internes ou externes, ou même les deux.

Les normes et procédures pour le contrôle qualité (QC) et assurance (QA) en construction sont généralement basées sur l’implémentation des éléments suivants :

• ISO 9000 : Gestion de la qualité
• ISO 9001 : Systèmes de gestion de la qualité – exigences
• ISO 9004 : Gestion du succès durable d’une organisation – une approche en matière de gestion de la qualité
• ISO 19011 : Directives sur les audits internes et externes des systèmes de gestion de la qualité
• Directive 89/196/EEC : Directive des produits de construction (CPD)

Les normes internationales appliquées à la construction sont la famille des normes ISO 9000 qui incluent les guides, rapports et spécifications techniques liés à l’efficacité du système de gestion de la qualité d’une entreprise de construction. Fondamentalement, les principes qui déterminent la gestion de la qualité en matière de normes de la construction sont : la portée du projet de construction, le budget du projet et le calendrier d’achèvement.

Dans l’UE, la Directive 89/196/EEC ou la CPD (Directive des produits de construction) est principalement suivie pour la standardisation des travaux de construction, des processus et des systèmes. Des inspections spécifiques peuvent être formulées pour satisfaire et qualifier le respect des exigences associées à cette directive. 

Les inspections de chantier liées à la qualité peuvent inclure les contrôles des matériaux, des unités de travail, des processus et des services conçus et planifiés par l’entreprise de construction afin de respecter les exigences de qualité du contrat. Pour ce qui est des stratégies préventives, un plan d’inspection est également aligné avec le plan qualité pour les travaux de construction nécessitant une garantie en matière de qualité de la construction. Les inspections peuvent également être menées autour de la documentation, des instructions de travail, des plans d’action, etc. pour l’exécution et le contrôle des processus de construction. N’oubliez pas, ces inspections du contrôle qualité peuvent également être remplacées par des certifications par des parties tierces.

Santé et sécurité

Les inspections de chantier sont également importantes pour garantir que la santé et la sécurité, la construction (conception et gestion) (au Royaume-Uni), et les réglementations et normes de l’agence européenne pour la sécurité et la santé au travail sont respectées et suivies. Ces inspections peuvent être menées en interne par l’entrepreneur, ou en externe par l’organisme régulateur, ou par des audits indépendants. Voici les inspections en matière de santé et sécurité devant être conduites dans le chantier de construction ou dans un projet de construction (d’après le HSE) :

• Prévention des chutes et systèmes de protection personnelle contre les chutes
• Travaux en hauteur
• Plateformes de travail telles qu’échafaudages et plateformes mobiles
• Échelles et escabeaux
• Équipements de protection personnelle (PPE), dont protection de la tête
• Machines, véhicules et autres équipements
• Stockage
• Systèmes électriques
• Risque lié à l’amiante
• Mise à disposition d’installations de bien-être telles que toilettes et lavabos
• Conditions et organisation du chantier
• Évitement d’obstructions
• Gestion des risques respiratoires
• Stabilité structurelle
• Prévention de l’accès non autorisé au chantier

Le timing des inspections doit être programmé en matière de fréquence et accompagné des rapports appropriés et des éléments exploitables.

Les rapports d’inspection résultant doivent contenir :

• Les détails de la personne créant le rapport
• Les détails de la personne ayant conduit l’inspection
• Le lieu de l’inspection
• La date et l’heure de l’inspection
• Les détails de la nature de l’inspection
• Les informations concernant les risques de santé et de sécurité
• La description des mesures prises
• L’élaboration des mesures supplémentaires nécessaires

Contrôle du bâtiment

Les inspections de chantier pour le contrôle du bâtiment sont menées afin de confirmer que les bâtiments respectent les réglementations. En Europe, le Consortium européen du contrôle du bâtiment développe les lois et normes appropriées associées à la santé, la sécurité, l’accessibilité, la conservation de l’énergie et la durabilité de l’environnement construit. Celui-ci comprend des organisations professionnelles, des organismes gouvernementaux ou une agence du même type.

Ces inspections de contrôle du bâtiment sont généralement effectuées par une autorité locale de contrôle du bâtiment ou par un inspecteur externe approuvé. Les inspections de contrôle du bâtiment sont généralement nécessaires au cours des étapes clés suivantes d’un projet :

• Le commencement du projet
• L’excavation (avant que les excavations ne soient remplies)
• Les fondations (avant qu’elles ne soient recouvertes)
• La pose des couches d’étanchéité
• L’installation de nouveaux drains (avant qu’ils ne soient recouverts)
• La construction de la structure principale
• L’installation de l’isolation
• La construction du toit
• L’achèvement des travaux

Sachant que les réglementations du bâtiment ou les inspections de contrôle du bâtiment impliquent la participation d’un organisme de contrôle du bâtiment, un préavis d’inspection de l’avancement des travaux doit être soumis à l’autorité de contrôle du bâtiment compétente afin que les inspections soient correctement programmées. Si les inspections nécessaires ne sont pas menées, le certificat d’achèvement ne sera pas délivré et les travaux de construction ne peuvent pas démarrer. Toutefois, si l’entrepreneur poursuit les travaux, il peut être nécessaire d’ouvrir certaines parties du projet de construction pour que des inspections soient menées par la suite.

Au Royaume-Uni, il existe ce que l’on appelle le programme d’auto-certification des personnes compétentes ou programme des personnes compétentes, qui permet à des monteurs enregistrés (généralement des petites firmes ou des entreprises individuelles) compétents d’auto-certifier certains types de travaux de construction. 

Autres inspections

Il existe d’autres inspections de chantier non incluses dans les catégories susmentionnées, parmi lesquelles :

• Les inspections de planning pour justifier le respect des autorisations, des conditions et des obligations de planning
• Les inspections de versement des fonds par les organismes concernés
• Les inspections d’assurance
• Les inspections de routine des travaux de rue par les autorités routières pour les constructions de routes et d’égouts
• Les inspections environnementales liées à la pollution (bruit, eau, fumée, etc.) et aux installations telles que cuisines et drains
• Les inspections de sécurité incendie pour les issues de secours, les systèmes de protection, les dangers et le stockage de certains matériaux
• Les inspections d’usines
• Les inspections archéologiques d’excavations

Quelques directives en matière d’inspection de chantier

Comme indiqué ci-dessus, les principales mesures de qualité d’un projet de construction sont la portée du projet, le budget et la durée des travaux. Revenez toujours à ces trois points principaux lorsque vous planifiez une inspection. Soyez-attentif à la façon dont nos directives en matière d’inspections de chantier mettent l’accent sur ces mesures.

La portée du projet

La portée définie du projet de construction doit diriger les processus d’inspection à tout moment dans lesquels les besoins du client sont l’objectif principal de la portée. Toutes les checklists d’inspection de chantier et tous les rapports de construction doivent toujours indiquer les informations du client avec des notes détaillées de l’historique des communications entre le client et votre équipe de construction. N’oubliez pas, le moindre élément ajusté ou installé doit être autorisé par votre client. La communication avec le client est la priorité absolue de toute checklist de votre projet de construction. Utilisez les inspections de chantier pour vous assurer que tout se déroule conformément à la portée du projet.

Le budget

Toutes vos checklists d’inspection de chantier traitant des questions d’argent doivent toujours faire référence au budget du projet. Achever un projet dans les limites du budget est une autre priorité en tant qu’entrepreneur ou chef de projet, ce qui reflète grandement la qualité de votre travail. Faites en sorte que vos inspections assurent la coordination de vos fournisseurs, l’achat des matériaux, les activités professionnelles et les paiements, etc. Utilisez vos inspections de chantier judicieusement pour surveiller que chaque dépense entre dans les limites du budget à mesure que vous progressez d’une phase à une autre jusqu’à l’achèvement.

Calendrier

Le calendrier de votre projet de construction affecte directement le budget et les besoins de votre client, ce qui peut faire qu’un client satisfait devienne insatisfait et mettre sur la table des litiges qui peuvent s’avérer coûteux. Utilisez les inspections de chantier pour surveiller le calendrier de votre projet de façon journalière, hebdomadaire et mensuelle. Informez toujours les parties prenantes concernées d’un quelconque retard ainsi que les détails de ce retard. Les retards en construction peuvent être très coûteux ; tenez-vous-en toujours au calendrier de projet clairement défini au début des activités de construction.

Erreurs de construction et ordres de modifications

L’erreur humaine et les ordres de modifications sont inévitables dans les projets de construction. L’importance des inspections de chantier repose sur un bon système d’inspection qui traite les erreurs et les modifications nécessaires. Disposer de directives claires et mettre l’accent sur la coordination des inspections de chantier vous permettra de réussir votre projet de construction. L’organisation et la documentation de vos inspections de chantier et checklists d’inspection sont la clé.

Si vous souhaitez vous lancer dans l’organisation de toutes vos inspections de chantier nécessaires, consultez notre article traitant des checklists en construction, celui-ci vous offrira de précieux conseils pour de nombreuses inspections sur le chantier. Nous disposons également d’une bibliothèque de modèles de checklists en construction pouvant être une base pour la structure de vos propres inspections de chantier.