Lorsqu’il s’agit de mener à bien des projets de grande valeur, il est logique de chercher des moyens plus efficaces et efficients de s’y prendre. Les principes de la construction lean ne sont pas nouveaux, et la plupart des professionnels de la construction comprennent les risques liés à l’absence d’un processus organisé et éprouvé lorsqu’ils entreprennent un nouveau projet.
Cependant, de nombreux propriétaires et entrepreneurs ont encore du mal à mettre en œuvre les concepts Lean dans leurs projets. Cela nous amène à la livraison de la valeur cible.
La livraison de la valeur cible est un processus de conception et de livraison qui permet aux équipes de :
- d’explorer les idées en collaboration pour trouver la meilleure solution globale
- de gérer les opportunités et les risques afin de maximiser le retour sur investissement.
Commençons par examiner en quoi l’approche de la valeur ajoutée cible diffère des pratiques de construction courantes.
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Livraison de la valeur cible par rapport aux processus de construction traditionnels
La livraison de la valeur cible consiste à donner la priorité à la valeur pour le client plutôt qu’au coût, éliminant ainsi de nombreuses inefficacités liées à une approche cloisonnée. Il faut d’abord comprendre ce qui a le plus de valeur pour le propriétaire et les contraintes du projet. Le concept de valeur cible renverse le processus traditionnel de conception et de livraison : au lieu que ce soit la conception qui détermine le coût, c’est la portée du projet qui détermine le budget, lequel, à son tour, détermine la conception.
La mise en œuvre de cette approche Lean repose sur trois processus fondamentaux :
- La création d’un environnement proactif où les membres de l’équipe ont un sentiment d’appartenance au projet et peuvent apporter des idées créatives pour fournir des solutions innovantes.
- Maintenir la communication entre les membres de l’équipe, les propriétaires et les parties prenantes à chaque phase du projet, de la conception à la livraison.
- Maintenir la certitude des coûts en utilisant des pratiques transparentes et en suivant les risques potentiels pour prendre des décisions à chaque étape du projet.
Une grande partie de la livraison de la valeur cible est la compréhension de la valeur par rapport au coût. La valeur est ce que le client attend du projet fini – c’est le principal moteur de la livraison de la valeur cible. Le coût, quant à lui, joue toujours un rôle important ; les deux doivent fonctionner en tandem. Si vous réduisez les coûts quelque part, mais que cela n’apporte pas de valeur au client, cela finira par vous coûter, à vous et à votre équipe, d’une manière ou d’une autre.
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Livraison de la valeur cible : Avantages pendant le mouvement de construction Lean
La livraison de la valeur cible consiste à répondre aux besoins et aux valeurs d’un projet tout en respectant un budget fixe. Cette pratique gagne rapidement du terrain auprès des propriétaires, et ce pour une bonne raison. Chaque client souhaite que son projet réponde à tous ses besoins sans sacrifier la sécurité ou la qualité. Si l’on ajoute à cela un projet qui respecte les délais et le budget, tout le monde y gagne.
Livraison de valeur cible pour les propriétaires
En ce qui concerne la gestion des risques, deux facteurs sont au cœur du processus de réflexion de l’équipe : le planning et les objectifs budgétaires. Le résultat est une équipe qui a la certitude des coûts, qui comprend l’état des coûts et qui a des idées pour atteindre ou battre l’objectif. Il en va de même pour la création d’objectifs clairs en matière de planning, de performance énergétique, etc.
La livraison de valeurs cibles permet aux équipes de créer et de se concentrer sur les cibles auxquelles le propriétaire accorde de l’importance.
Il n’est pas rare que la valeur générée par la collaboration entre les propriétaires, les entrepreneurs et les concepteurs s’intègre dans la conception du projet, révélant des inefficacités opérationnelles qui ne sont pas quantifiables.
La livraison de la valeur cible permet aux équipes d’établir de meilleurs critères de prise de décision pour évaluer les différentes options, offrant ainsi plus de valeur aux propriétaires. Ces critères changent d’un projet à l’autre en fonction de ce qui est important pour le propriétaire. Et parce que l’équipe utilise ces critères spécifiques pour évaluer ses options de conception et de livraison, le propriétaire a une idée plus globale de la valeur.
Livraison de valeur cible pour les contractants
Les entrepreneurs généraux peuvent adopter une approche plus proactive de la gestion des risques du projet en utilisant la livraison de la valeur cible. En s’engageant avec l’entrepreneur général dès le début du projet, les équipes peuvent gérer les risques et les coûts dès le départ en examinant la conception du point de vue de la constructibilité et des coûts.
Associée à d’autres pratiques de construction Lean, la livraison de la valeur cible permet également de réduire les itérations inutiles ou redondantes d’éléments tels que l’ingénierie de la valeur et l’estimation des coûts, fournissant ainsi aux propriétaires des modèles de coûts plus précis pour valider leurs décisions.
En outre, la livraison de la valeur cible contribue à créer un environnement de confiance, permettant aux entrepreneurs d’apporter des idées sur des moyens, des méthodes et des matériaux novateurs, sur la base de leurs expériences de travail sur des projets similaires. Cela génère un véritable sentiment d’appartenance au sein de toute l’équipe.
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La manière de cibler le succès de la création de valeur
Bien que le concept de livraison de valeur cible soit relativement simple, sa mise en pratique nécessite quelques changements organisationnels. Une mise en œuvre réussie implique de réunir tous les partenaires du projet dès le début du développement du projet. Pour fonctionner, il faut mettre l’accent sur la collaboration au sein de l’équipe.
Lorsque vous parvenez à aligner le coût cible du projet sur la valeur du propriétaire, vous avez mis le doigt sur la livraison de la valeur cible.
Mais ce n’est là que la première étape de la mise en place de pratiques de construction réellement Lean. Nous devons nous défaire de l’approche cloisonnée qui nuit à l’industrie depuis des années et nous concentrer davantage sur la collaboration et l’interaction entre les entrepreneurs, les équipes et les parties prenantes du projet.
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