Livrables spécifiques aux projets de construction

Quels sont les principaux types de livrables de projets dans le domaine de la construction ?

1.   Les rapports techniques
2.   L’amélioration de la qualité des produits
3.   Les propositions
4.   Les dessins de conception
5.   Les documents de conception
6.   Un produit fini
7.   Un rapport d’évaluation du site
8.   Des éventuelles revues de conception

Le produit réalisé dans le cadre d’un projet de construction est considéré comme un livrable du projet.  Il incombe au chef de projet de définir, suivre et gérer tous les livrables de chaque projet dont il est chargé.

Différents critères doivent être remplis pour qu’un produit puisse être défini comme un livrable de projet.  Ces critères sont les suivants :

• Le produit doit s’inscrire dans le cadre du projet
• Toutes les parties prenantes, internes ou externes, doivent être d’accord avec celui-ci
• Le produit doit être le résultat d’un travail délibéré
• Le produit doit avoir un rôle définitif dans l’accomplissement de l’objectif du projet

Malgré ces critères, fondamentalement, tout peut constituer un livrable de projet en matière de construction. Tous les livrables de projet peuvent être réalisés de manière isolée ou peuvent être regroupés avec de nombreux éléments livrables moins importants pour former un seul livrable plus conséquent. Certains livrables de projet peuvent s’appuyer sur des livrables de projet antérieurs, ce qui signifie qu’ils ne peuvent être achevés avant que les précédents ne soient eux-mêmes terminés.

L’objectif est de livrer chaque livrable individuel d’un projet dans les délais impartis, car c’est la seule façon de garantir qu’un projet soit achevé à sa date d’échéance. C’est pour cette raison qu’il est nécessaire de définir, gérer et suivre chaque livrable individuel d’un projet.

Étant donné que réaliser le suivi de chaque livrable d’un projet peut s’avérer extrêmement difficile, la plupart des chefs de projet les divisent en éléments internes et externes.  Les livrables internes d’un projet sont ceux qui n’ont rien à voir avec les clients, tandis que les livrables externes sont réalisés pour satisfaire les clients et remporter davantage de marchés dans le futur.

Pour éviter tout risque de confusion, il suffit de se demander si tel ou tel livrable doit quitter l’entreprise.   Ce n’est que quand la réponse est affirmative que l’élément livrable est un livrable externe.

Ces livrables de projets sont totalement différents des jalons d’un projet, même s’ils semblent relativement similaires.  Un jalon est un point de contrôle élémentaire d’un projet et peut être inséré à tout moment pour en indiquer les événements marquants.   Aucun jalon n’aura jamais de date d’échéance ou un impact sur l’objectif du projet.

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Il est également important de noter que livrables de projets et livrables de processus sont des choses différentes.  Un livrable de processus est fondamentalement le chemin suivi par les entreprises de construction pour réaliser les livrables d’un projet.

Parmi les livrables de processus figurent l’énoncé de portée du projet, la création du plan du projet et l’élaboration de l’organigramme des tâches.  Si tous ces éléments facilitent la réalisation des livrables du projet, ils ne sont nullement obligatoires.

Voici 9 des principaux livrables de projet que tout le monde verra dans le secteur de la construction :

1.   Les rapports techniques
2.   L’amélioration de la qualité des produits
3.   Les propositions
4.   Les dessins de conception
5.   Les documents de conception
6.   Un produit fini – il peut s’agit d’un bâtiment, d’un pont, ou de tous autres travaux réalisés par l’entreprise de construction
7.   Un rapport d’évaluation du site
8.   Des éventuelles revues de conception
9.   Des rapports d’avancement

Pour qu’un chef de projet détermine si les livrables d’un projet remplissent les critères nécessaires, il peut poser quelques questions.

Voici les questions les plus fréquemment posées pour déterminer si les critères ont été remplis pour un livrable de projet :

• Quel est l’objectif global du projet ?
• Quel est le résultat final souhaité par le client une fois le projet achevé ?
• Quels sont les éléments constitutifs de l’objectif du projet ?
• Quelle fonction et quelle forme ces éléments constitutifs ont-ils ?
• Quelle importance cet élément revêt-il par rapport à l’ensemble du projet ?
• Comment l’élément sera-t-il acquis ou créé ?
• Quel est le coût de création ou d’acquisition de l’élément en question ?
• Combien de temps faudra-t-il pour créer ou acquérir l’élément en question ?

Il importe de définir les livrables du projet avant le début des travaux, parce que chaque nouveau livrable modifiera non seulement la portée du projet mais également son coût.   Chaque livrable de projet nécessite une grande quantité de documentation car les exigences doivent être définies et expliquées de façon détaillée et complète.

Le plan du projet doit inclure une liste complète des livrables indiquant leurs dates d’échéance et l’équipe responsable de chacun d’eux.  Établir des jalons et les relier aux livrables du projet permet de suivre plus facilement certains d’entre eux. Les autres doivent être suivis en utilisant un logiciel de gestion de projets, car cela prend moins de temps que de suivre tout sur papier.

Le logiciel peut être adapté pour répondre aux besoins du chef de projet qui assure le suivi des livrables du projet, mais son potentiel doit être exploité à fond pour ne pas rater le moindre petit détail.

Toute entreprise de construction a des livrables de projets dont elle doit assurer le suivi et elle doit tous les garder sous contrôle si elle veut réussir, non seulement ses projets en cours, mais également ceux à venir.